Je klanten zijn laboratoria, scholen, onderzoeksinstellingen en bedrijven met een eigen kwaliteitsafdeling. Ze werken met inkoopprocedures en met eisen aan documentatie.
Wat er per artikel hoort
- Zuiverheid of kwaliteitsklasse, exact aangeduid.
- Verpakkingsmaat en aantal per doos.
- Het veiligheidsblad als download bij elk artikel.
- Bewaarcondities en houdbaarheid.
- Certificaat van analyse, per partij waar dat geldt.
Aan wie je levert
Een deel van je assortiment is niet bedoeld voor particulieren en sommige stoffen vallen onder meldplicht of vergunningen. Werk met een zakelijke inlog en controleer je klanten voordat je die groepen openzet.
Inkoopprocessen ondersteunen
- Offerte aanvragen en omzetten in een order.
- Inkoopnummer en levering op rekening.
- Bestellijsten per afdeling of per laborant.
- Een overzicht voor de administratie per kwartaal.
Traceerbaarheid
Leg per bestelling het partijnummer vast. Bij een klacht of een terugroepactie moet je binnen een dag weten wie welke partij heeft gekregen; dat is hier geen luxe maar de basis van je vak.